a) Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý, nếu có:
- Quảng cáo DAD có thể áp đặt các điều kiện hoặc hạn chế đối với việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ.
- Ví dụ về các điều kiện hoặc hạn chế có thể bao gồm giới hạn thời gian bảo hành cho sản phẩm, giới hạn phạm vi địa lý cho vận chuyển hoặc cung cấp dịch vụ, hoặc các quy định khác liên quan đến việc sử dụng sản phẩm.
b) Chính sách kiểm hàng; Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này:
- Quảng cáo DAD áp dụng chính sách kiểm hàng để đảm bảo tính đầy đủ và chất lượng của sản phẩm khi giao hàng cho khách hàng.
- Chính sách hoàn trả được áp dụng trong trường hợp sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mô tả sản phẩm ban đầu.
- Thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền và chi phí liên quan đến việc hoàn trả này sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng khi đặt hàng hoặc trong quá trình giao dịch.
c) Chính sách bảo hành sản phẩm, nếu có:
- Quảng cáo DAD cung cấp chính sách bảo hành cho các sản phẩm mà chúng tôi bán.
- Thời gian bảo hành được quy định rõ ràng, và chúng tôi cam kết sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận hỏng miễn phí trong thời gian bảo hành.
- Điều kiện bảo hành, như việc bảo quản sản phẩm đúng cách và không can thiệp không được ủy quyền, sẽ được áp dụng.
d) Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế nếu có:
- Quảng cáo DAD cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và chu đáo.
- Các tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình cung cấp dịch vụ được đảm bảo để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng.
- Biểu phí dịch vụ và các điều khoản khác sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.
đ) Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch:
- Người bán, tức là Quảng cáo DAD, có nghĩa vụ cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ chất lượng và đáp ứng các yêu cầu đã thỏa thuận trong giao dịch.
- Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán đúng số tiền và tuân thủ các quy định và yêu cầu của người bán trong quá trình giao dịch.
Chính sách Giao dịch Chung của Quảng cáo DAD được thiết lập để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất trong quá trình giao dịch.
